Otelinizin en büyük darboğazı, en küçük anlarda saklı.

Bir resort'ta günün her saati yüzlerce küçük istek doğar. Bugün bunların çoğu ya kayboluyor, ya gecikiyor, ya hiç dile getirilmiyor. Aria tam da bu boşlukta çalışır.

Dil bir duvar olmasın.

Bugün: Personel her dili konuşamaz; yanlış anlaşılmalar, eksik istekler.

Aria ile: Herkes kendi dilinde yazar, Aria kusursuz anlar ve iletir.

Hiçbir istek kaybolmasın.

Bugün: İstekler WhatsApp'ta, koridorda, vardiya değişiminde kayboluyor.

Aria ile: Her istek kayda geçer, doğru departmana düşer, izlenir.

Misafirinizi gerçekten tanıyın.

Bugün: Tek veri kimlik + rezervasyon; deneyim verisi tutulmuyor.

Aria ile: Her etkileşim deneyim profilini zenginleştirir — tercihler, istekler, alışkanlıklar.

Çekingen misafir de istesin.

Bugün: Birçok misafir resepsiyonu aramaya/personeli durdurmaya çekinir; istek doğmadan ölür.

Aria ile: Kendi telefonundan, rahatsız etme kaygısı olmadan yazar.

Olanaklarınız keşfedilsin, geliriniz büyüsün.

Bugün: Misafirin vakti kısıtlı, olanak çok; spa/à la carte fark edilmeden kalıyor.

Aria ile: Tüm olanakları avuca taşır, doğru anda nazikçe önerir.

Yük ekibinizi ezmesin.

Bugün: Sezonda personel hastalanır/ayrılır; resepsiyon+GR ezilir; tecrübe gider.

Aria ile: Aria yorulmaz/ayrılmaz, otelin hafızası üründe kalır; ekip gerçek misafirperverliğe odaklanır.

Aria personelinizin yerini almaz — onları en iyi yaptıkları işe, misafirinizle kurdukları gerçek bağa bırakır.

Bir cümleden kapanmış bir işe.

Misafirinizin bir isteği, doğduğu andan tamamlandığı ana kadar üç adımda akar — kimse telefon açmadan, hiçbir istek kaybolmadan.

1
Misafir konuşur.
Aria'ya kendi dilinde yazar ("Odama iki havlu daha"). Uygulama yok, bekleme yok.
2
İstek yerini bulur.
Aria isteği Amara Core'a görev olarak düşürür, doğru departmana yönlendirir; ekip anında görür.
3
İş tamamlanır.
Görev Amara Go ile personelin cebine anlık bildirim düşer; personel üstlenir, yapar, kapatır, kayda geçer.

Üç adım, tek akış. Misafiriniz sadece istedi; oteliniz kusursuz çalıştı.

Bir sohbet penceresi açılır. Otelin tamamı içine sığar.

Aria bir chatbot değil. Misafirin en küçük arzusunu duyan, anlayan ve harekete geçiren bir zekâ. Soru sorulunca yanıtlar; istek doğunca sahaya taşır. Perde arkasında ekibin tüm operasyonu tek akışta buluşur.

Herkes kendi dilinde.

Alman Almanca, Rus Rusça, Arap Arapça yazar; Aria hepsini anlar, akıcı yanıtlar. Dil artık duvar değil.

İndirme yok. Sürtünme yok.

Ne uygulama, ne kayıt, ne şifre. QR + tek dokunuş.

Otelinizi ezbere bilir.

Uydurmaz; yalnızca otelin kendi bilgisiyle yanıtlar. Her cevap oteliniz kadar doğru.

Sözü eyleme çevirir.

İstekleri anında doğru departmana iş olarak düşürür. Misafir bir cümle yazar; oteliniz harekete geçer.

Ne gece yarısı, ne öğle arası.

7/24, yorulmadan, aynı anında yanıt.

Tek sohbetten bütün otel.

Spa, à la carte, oda servisi, kat hizmetleri, teknik, konsiyerj — tek konuşmada.

Sessiz bir ev sahibi, nazik bir satış elemanı.

Doğru anda doğru öneri → misafire incelik, otele gelir.

Amara Core — Operasyonun Kalbi

Her istek göreve dönüşür, doğru departmana ulaşır. Gerçek zamanlı. Rol-bazlı yetki, misafir/rezervasyon yönetimi, raporlar, denetim kaydı.

Ön Büro
Kat Hizmetleri
Teknik
F&B
Spa
Konsiyerj

Amara Go — Sahadaki Ekip

Kat görevlisi, teknisyen, komi, oda servisi. Görev anlık bildirimle cebe düşer; sahadan açılır, fotoğrafla tamamlanır.

Misafir konuşur, oteliniz hareket eder — tek bir kusursuz döngüde.

Gözle kanıt.

Misafirinizin güveni sizin; verisi de öyle kalır.

Bir otel için en hassas şey misafirinin mahremiyetidir. Amara bunu temel tasarım ilkesi olarak ele alır.

Her otele ayrı sunucu.

Veri ortak havuzda karışmaz; her otelin kendi ayrı sunucusu/veritabanı. Tam izolasyon, tam sahiplik.

Baştan sona şifreli.

Kişisel veriler şifreli saklanır, bağlantılar TLS, yedekler şifreli.

KVKK & GDPR uyumlu.

Aydınlatma/rıza yönetimi platformun içinde kurulu.

Herkes yalnızca kendi işini görür.

Rol-bazlı yetki; en az yetki ilkesi.

Güvenlik bizde bir pazarlama cümlesi değil, mimarinin kendisidir.

Ne kadar çok sunuyorsanız, Aria o kadar parlıyor.

Aria her otel için değil — olanağı bol, misafiri çok dilli, deneyimiyle fark yaratan tesisler için tam yerinde.

Resort ve tatil köyleri

Geniş tesiste keşfedilmeyen her olanak kaçan fırsat.

Üst segment şehir otelleri

Yüksek hizmet beklentisi, karışık profil.

Uluslararası misafir ağırlayanlar

Çok-dilli kitle Aria'nın en güçlü olduğu yer.

Ortak nokta: yoğun sezon baskısı, personel yükü/devri, deneyimi öteye taşıma isteği.

Küçük bir butik otel de olsanız, yüzlerce odalı bir resort da — belirleyici olan büyüklüğünüz değil, misafirinize sunduğunuz dünyanın zenginliği.

Aklınızdaki sorular, net cevaplar.

Hayır — bağlantı/QR, indirme/kayıt/şifre yok.

Misafir hangi dilde yazarsa (TR/EN/DE/RU/AR ve daha fazlası).

Hayır — bağımsız katman, dokunmaz, sök-tak yok.

Hayır — yalnızca otelin kendi bilgisiyle yanıtlar.

Evet — otel bazında izolasyon, şifreleme, rol-bazlı erişim, KVKK & GDPR.

Bilgi toplama → otele özel kurulum → modül modül kontrollü devreye alma.

Hayır — tekrar eden yükü üstlenir, ekip insani bağa odaklanır.

Hayır — Amara Core ve Amara Go sade/sezgisel; ağır eğitim gerekmez.

İhtiyaca göre; en doğrusu kısa bir demo görüşmesi.

Aria'yı anlatmak yerine, gösterelim.

En iyisi canlı görmek. Kısa bir demoda Aria'yı çalışırken izler, otelinize nasıl uyacağını konuşuruz.

Sizi 24 saat içinde arıyoruz. Taahhüt yok, sürpriz yok.

Yeni bir çağ, misafirinizin dilinden konuşuyor.